(12) ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ
Название программы для ЭВМ:
Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo
Реферат:
Программный комплекс предназначен для сбора и обработки заказов доставки, включающих в себя их агрегирование и маршрутизацию, работы с курьерами (найм и контроль), проведения аналитики и ведение документооборота. Программный комплекс предоставляет полный спектр функций для управления курьерскими доставками. Диспетчерская панель обеспечивает мониторинг заказов из CRM-системы пользователя, запускает автоматизированные процессы подбора курьера и расчета доставки с учетом пользовательских KPI и SLA. Пользователь может получить подробную информацию о заказе, курьере и отслеживать его перемещение. Модуль управления исполнителями позволяет автоматизировать управление персоналом курьерских компаний, включая скоринг заявок, назначение смен и системы мотивации. Функционал "Потребности" основан на предиктивной аналитике и позволяет определять зоны с наибольшим спросом на доставку. Система финансового управления обеспечивает автоматизацию учета и расчета финансовых параметров, включая тарифы и документооборот, а также предоставляет аналитику по заявкам на вывод средств. Модуль аналитики позволяет анализировать качество доставки, оптимизировать работу исполнителей и улучшать SLA. Модуль обратной связи предоставляет возможность общения с курьерами и поддержкой сервиса через Telegram-бот, а также интеграцию с API для общения с конечными покупателями. Программный комплекс включает в себя следующие компоненты: CRM модуль; мобильная подпрограмма; серверная часть для обработки информации. Пользователями программного комплекса являются курьеры, осуществляющие доставку, курьерские службы, управляющие бизнес-процессами, и конечный потребитель. Тип ЭВМ: мобильные устройства, IBM РС-совмест. ПК.
Язык программирования: PHP, TypeScript, JavaScript
Объем программы для ЭВМ: 28,9 МБ